SHOPPING GUIDE
ケーキのお持ち帰り時間・ケーキキャンドルについて
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お支払いについて
お支払い方法は、クレジットカード(Visa、Mastercard、American Express、JCB)がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
営業時間について
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
菓心 松屋 9:00〜18:30 (定休日：水曜日※祝日は営業) / ラ・プロヴァンス 10:00〜19:00 (定休日：月曜日※祝日は営業)
※定休日の場合、メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
温度帯が異なる場合の別梱包による別送料の扱い
商品のタイプにより、宅急便・クール便・クール冷凍便のいずれかで発送をいたします。
常温・冷蔵・冷凍を同時にご注文いただいた際は、梱包が別になるためそれぞれに送料がかかります。 予めご了承のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
[ お取り寄せ] クール宅急便( 冷凍・冷蔵) 配送について
| 業者 | ヤマト運輸 |
|---|---|
| 備考 | 日時指定のご希望が御座いましたら、備考欄に入力をお願い致します。 可能な限りご対応させていただきます。 |
| 商品発送のタイミング | 前払い決済の場合（例：銀行振込） ⇒ご入金確認後、３～５営業日に発送いたします。 上記以外の決済の場合（例：クレジットカード） ⇒ご注文確認後、３～５営業日に発送いたします。 ※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。 |
| 北海道 | 北東北 | 南東北 | 関東 | 信越 | 北陸 | 中部 | 関西 | 中国 | 四国 | 九州 | 沖縄 | |
| 地域詳細 | 北海道 | 青森県 岩手県 秋田県 |
宮城県 山形県 福島県 |
茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 |
新潟県 長野県 |
富山県 石川県 福井県 |
岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 |
滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 |
鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 |
徳島県 香川県 愛媛県 高知県 |
福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 |
沖縄県 |
| 60サイズ（〜2個） | 1,420円 | 1,060円 | 950円 | 1,060円 | 1,180円 | 1,420円 | 1,520円 | |||||
| 80サイズ（3〜9個） | 1,680円 | 1,320円 | 1,210円 | 1,320円 | 1,440円 | 1,680円 | 2,080円 | |||||
| 100サイズ（10〜18個） | 2,060円 | 1,700円 | 1,590円 | 1,700円 | 1,820円 | 2,060円 | 2,760円 | |||||
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[ お取り寄せ] 宅急便( 常温) 配送について
| 業者 | ヤマト運輸 |
|---|---|
| 備考 | 日時指定のご希望が御座いましたら、備考欄に入力をお願い致します。 可能な限りご対応させていただきます。 |
| 商品発送のタイミング | 前払い決済の場合（例：銀行振込） ⇒ご入金確認後、３～５営業日に発送いたします。 上記以外の決済の場合（例：クレジットカード） ⇒ご注文確認後、３～５営業日に発送いたします。 ※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。 |
| 北海道 | 北東北 | 南東北 | 関東 | 信越 | 北陸 | 中部 | 関西 | 中国 | 四国 | 九州 | 沖縄 | |
| 地域詳細 | 北海道 | 青森県 岩手県 秋田県 |
宮城県 山形県 福島県 |
茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 |
新潟県 長野県 |
富山県 石川県 福井県 |
岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 |
滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 |
鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 |
徳島県 香川県 愛媛県 高知県 |
福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 |
沖縄県 |
| 60サイズ | 1,220円 | 860円 | 750円 | 860円 | 980円 | 1,220円 | 1,320円 | |||||
| 80サイズ | 1,480円 | 1,120円 | 1,010円 | 1,120円 | 1,240円 | 1,480円 | 1,880円 | |||||
| 100サイズ | 1,760円 | 1,400円 | 1,290円 | 1,400円 | 1,520円 | 1,760円 | 2,460円 | |||||
| 120サイズ | 2,050円 | 1,690円 | 1,580円 | 1,690円 | 1,810円 | 2,050円 | 3,050円 | |||||
| 140サイズ | 2,360円 | 2,000円 | 1,890円 | 2,000円 | 2,120円 | 2,360円 | 3,660円 | |||||
| 160サイズ | 2,650円 | 2,290円 | 2,180円 | 2,290円 | 2,410円 | 2,650円 | 4,250円 | |||||
| 180サイズ | 3,650円 | 3,290円 | 2,680円 | 3,290円 | 3,410円 | 3,650円 | 5,450円 | |||||
| 200サイズ | 4,250円 | 3,890円 | 3,280円 | 3,890円 | 4,010円 | 4,250円 | 6,150円 | |||||
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高額購入割引特典 : １配送先につき、合計3,980円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
送料分消費税 : この料金には消費税が含まれていません。
離島他の扱い : 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 : 常温商品とは同梱致しかねますので、別途送料が掛かります。
送料分消費税 : この料金には消費税が含まれていません。
離島他の扱い : 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 : 常温商品とは同梱致しかねますので、別途送料が掛かります。
キャンセル・返品( 返金・交換) について
| お客様都合によるキャンセル（商品発送前） | ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。 なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。あらかじめご了承ください。 配送後のキャンセルは致しかねます。 |
|---|---|
| お客様都合による返金 | 当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。 商品が破損または誤送の場合のみ、返金対応させていただきます。 その際は、電話もしくはメールにてお申し付けください。 |
| お客様都合による交換 | 当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。 商品が破損または誤送の場合のみ、交換の対応させていただきます。 その際は、電話もしくはメールにてお申し付けください。 |
| 商品等の不具合による返金 | 商品が破損または誤送の場合のみ、返金の対応をさせていただきます。 以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 【対応条件】 商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 【対応可能期間】 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合 【返金額】 商品代金全額 【返品送料】 店舗負担 |
| 商品等の不具合による交換 | 商品が破損または誤送の場合のみ、交換の対応をさせていただきます。 以下の条件にあてはまる場合、交換いたします。希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 【対応条件】 商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 【対応可能期間】 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合 【返品送料】 店舗負担 |
送料料金表 : 全国一律料金：0円
離島他の扱い : 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
離島他の扱い : 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
特定商取引法に基づく表記
販売業者
菓心 松屋 ／ ラ・プロヴァンス
代表責任者
代表責任者
所在地
〒311-1704 茨城県行方市山田3010-5 ／ 〒311-1522 茨城県鉾田市塔ヶ崎1017-1
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TEL:0291-35-2646 ／ TEL:0291-33-4200
メールアドレス
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