SHOPPING GUIDE
お支払いについて
お支払い方法は、クレジットカード(Visa、Mastercard、American Express、JCB)がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
営業時間について
インターネットでのご注文は24時間受付けております
お電話でのお問い合わせは下記の時間帯にお願いいたします
菓心松屋 9:00～18:30（水曜定休・祝日は営業）
ラ・プロヴァンス 10:00～19:00（月曜定休・祝日は営業）
※お問い合わせは3営業日以内に返信いたします
※定休日の場合、メールの返信は翌営業日以降となりますので、ご了承ください
※営業時間外のお問い合わせに関しましては翌営業日以降の受付となります
発送業者について
ヤマト運輸にてお届けいたします
商品発送のタイミングについて
・クレジットカード決済確認後、3～5営業日に発送いたします。
日時指定のご希望がございましたら、必ず備考欄に入力をお願いいたします。
その際お届けできるよう最大限の努力はいたしますが、時期や在庫、配送地域によってはご希望の日時に添えない場合がございます。
お届け日が変更する場合について
夏季休業・年末年始など、弊社の休日によってご確認のメール・お届けが遅くなる場合がございます。
また、交通事情・天候・その他の理由でご指定いただいた日時に配送が困難な状況になる場合がございます。
予めご了承ください。
配送料金についての注意点
複数の商品をご注文の場合、お届け先が同一の場合はまとめて一件分とします。ただし、組み合わせる商品により同じお届け先でも商品ごとに配送料が必要になる場合がございます。
異なる温度帯（常温／冷蔵／冷凍）の商品を組み合わせてご注文の場合
お届けする配送温度帯が異なる組み合わせでご注文いただいた場合、お届け先が同一であっても別梱包でのお届けとなり、それぞれに配送料が発生いたします。
※上記に限らず、ご注文の数量によっては1梱包以上になる場合がございます。その際は自動的に配送料が発生いたします。予めご了承ください。
配送中の商品事故について
配送時に起こったトラブルについては、ヤマト運輸の責任範囲となります。お受け取り後に破損等がございましたら、速やかに弊社までご連絡ください。
[ お取り寄せ] クール宅急便( 冷凍・冷蔵) 配送について
| 北海道 | 北東北 | 南東北 | 関東 | 信越 | 北陸 | 中部 | 関西 | 中国 | 四国 | 九州 | 沖縄 | |
| 地域詳細 | 北海道 | 青森県 岩手県 秋田県 |
宮城県 山形県 福島県 |
茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 |
新潟県 長野県 |
富山県 石川県 福井県 |
岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 |
滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 |
鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 |
徳島県 香川県 愛媛県 高知県 |
福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 |
沖縄県 |
| 60サイズ | 1,413円 | 1,292円 | 1,160円 | 1,226円 | 1,292円 | 1,347円 | 1,413円 | 1,886円 | ||||
| 80サイズ | 1,793円 | 1,639円 | 1,518円 | 1,584円 | 1,639円 | 1,705円 | 1,793円 | 2,541円 | ||||
| 100サイズ | 1,903円 | 1,749円 | 1,628円 | 1,694円 | 1,749円 | 1,815円 | 1,903円 | 3,278円 | ||||
| 120サイズ | 2,183円 | 2,029円 | 1,908円 | 1,974円 | 2,029円 | 2,095円 | 2,183円 | 4,163円 | ||||
※横にスクロールできます。
[ お取り寄せ] 宅急便(常温) 配送について
| 北海道 | 北東北 | 南東北 | 関東 | 信越 | 北陸 | 中部 | 関西 | 中国 | 四国 | 九州 | 沖縄 | |
| 地域詳細 | 北海道 | 青森県 岩手県 秋田県 |
宮城県 山形県 福島県 |
茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 |
新潟県 長野県 |
富山県 石川県 福井県 |
岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 |
滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 |
鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 |
徳島県 香川県 愛媛県 高知県 |
福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 |
沖縄県 |
| 60サイズ | 1,133円 | 1,012円 | 880円 | 946円 | 1,012円 | 1,067円 | 1,133円 | 1,606円 | ||||
| 80サイズ | 1,463円 | 1,309円 | 1,188円 | 1,254円 | 1,309円 | 1,375円 | 1,463円 | 2,211円 | ||||
| 100サイズ | 1,463円 | 1,309円 | 1,188円 | 1,254円 | 1,309円 | 1,375円 | 1,463円 | 2,838円 | ||||
| 120サイズ | 1,463円 | 1,309円 | 1,188円 | 1,254円 | 1,309円 | 1,375円 | 1,463円 | 3,443円 | ||||
| 140サイズ | 1,639円 | 1,496円 | 1,375円 | 1,430円 | 1,496円 | 1,551円 | 1,639円 | 4,070円 | ||||
| 160サイズ | 1,639円 | 1,496円 | 1,375円 | 1,430円 | 1,496円 | 1,551円 | 1,639円 | 4,730円 | ||||
※横にスクロールできます。
離島他の扱い : 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 : 常温商品とは同梱致しかねますので、別途送料が掛かります。
キャンセル・返品( 返金・交換) について
| お客様都合によるキャンセル（商品発送前） | ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。 なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。あらかじめご了承ください。 配送後のキャンセルは致しかねます。 |
|---|---|
| お客様都合による返金・交換 | 当店ではお客様都合による返金・交換につきましては、消費期限、または賞味期限のある食べ物であるためご対応はできません。商品不良、またはご注文商品と異なる商品が届いた場合のみ、返金・交換の対応をさせていただきます。 |
| 商品等の不具合による返金・交換 | 商品には万全の注意を払っておりますが、万一商品に欠陥があった場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合などはメールでご連絡下さい。 【返金・交換条件】 対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 【ご対応可能期間】 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合 【返品・交換送料】 店舗負担 ※お客様がご不在のまま、消費期限が過ぎた場合の返金・交換はお受けできません。ご了承下さい。 |
特定商取引法に基づく表記
販売業者
菓心松屋 ／ ラ・プロヴァンス
代表責任者
松信 吉洋
所在地
〒311-1704 茨城県行方市山田3010-5 ／ 〒311-1522 茨城県鉾田市塔ヶ崎1017-1
連絡先
TEL:0291-35-2646
メールアドレス
info@kashin-matsuya.jp ／ info@la-provence.jp
ホームページアドレス
https://shop.kashin-matsuya.jp
商品の引き渡し時期
上記発送方法をご覧ください。
お支払い期限
ご注文から7日以内にお支払いいただけない場合、キャンセルとさせていただきます。